DREPTUL DE RETRAGERE
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun, in termen de 30 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri.
Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, actualizata si republicata, perioada de returnare a unui Bun expira in termen de 14 zile de la:
- ziua in care Cumparatorul sau un tert indicat de Cumparator (altul decat transportatorul) intra in posesia fizica a ultimului Bun – in cazul in care Cumparatorul comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat;
- ziua in care Cumparatorul sau un tert indicat de Cumparator (altul decat transportatorul) intra in posesia fizica a ultimului Bun– in cazul livrarii unui produs care consta din mai multe loturi.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:
- - Produse cu termenele de valabilitate expirate;
- - Furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator.
- Vanzatorul va suporta cheltuielile de retur, atunci cand returul produselor se datoreaza unor motive imputabile Vanzatorului.
ATENTIE: Returnarea Pretului se face exclusiv in contul indicat expres de Client/Cumparator in scris transmis in formularul completat sau prin e-mail Vanzatorului in acest scop. Nu se fac returnari in numerar sau ramburs.