Lentile-ochelari reprezintă denumirea comercială a firmei SC ANAMAR OPTIMAC SRL cu sediul social în Brașov, , înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Brașov sub nr. Jo8/1703/2011, cu codul unic de înregistrare RO 29274136.
Lentile-ochelari va face tot posibilul pentru a se asigura că toate comenzile vor fi onorate. În cazul în care ați comandat produse ce nu mai sunt valabile, sau stocul cărora s-a sfârșit, vom încerca să vă contactăm pentru a găsi soluții prin care să remediem aceste probleme (alegerea unui produs similar, sau comandarea celui inexistent de la furnizor în cazul în care acest lucru este posibil). Dacă nu vă putem contacta atunci vom considera comanda ca fiind anulată.
Toată responsabilitatea defecțiunilor și repararea produselor revine în sarcina importatorului, furnizorului sau a comerciantului, în funcție de cine eliberează certificatul de garanție. Dacă produsul considerat defect nu se mai fabrică și nici nu poate fi reparat atunci vă oferim posibilitatea înlocuirii produsului cu unul similar sau returnarea integrală a valorii achitate.
Dacă se alege înlocuirea produsului defect cu unul similar, SC ANAMAR OPTIMAC SRL se obligă să vă restituie diferența de bani dacă produsul oferit pentru înlocuire are un preț mai mic, iar dacă prețul este mai mare atunci diferența de preț va fi suportată de către cumpărător.
Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de SC ANAMAR OPTIMAC SRL oricărui client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de SC ANAMAR OPTIMAC SRL de la clientul în cauză.