Prețurile și disponibilitatea produselor sunt actualizate periodic și sunt supuse erorilor de editare. Valentini își rezervă dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor din magazinul online oricând, fără vreo notificare prealabilă, cu exepția comenzilor aflate în curs de procesare, unde, clientul va fi notificat cu privire la modificările intervenite, acesta din urmă având dreptul de a renunța la finalizarea comenzii dacă nu acceptă noile condiții.
Toate produsele comercializate prin intermediul site-ul Valentini sunt noi, se livrează în ambalajul original al producătorului și vin însoțite de factură fiscală și chitanță după caz.
Fotografiile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot conține accesorii ce nu sunt incluse în pachet. Culorile produselor pot să difere ușor față de cele prezentate pe site.
Produsele se pot returna, în ambalajul original și în starea în care au fost recepționate, în termen de maxim 15 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.
Valentini va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului. Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, zgârieturi, rupturi, urme de utilizare sau alte deteriorări.