Termeni şi condiţii

 

 

Generalităţi

 

Condiţiile generale de vânzare-cumpărare şi livrare definite în continuare se aplica pentru toate produsele vândute de ARTH-MAXX STORE S.R.L către cumpărători.

 

Prin lansarea comenzii, toţi cumpărătorii confirmă cunoaşterea condiţiilor noastre generale de vânzare şi livrare şi le acceptă.

 

Condiţiile generale de vânzare şi livrare împreună cu condiţiile speciale ale cumpărătorului specificate în confirmarea comenzii, constituie întreaga înţelegere între vânzător şi cumpărător.

 

Aceste condiţii prevalează tuturor condiţiilor vânzare si livrare, alte înţelegeri fiind considerate valide numai dacă sunt precizate în scris de către vânzător.

Preţuri

Produsele se furnizează la preţurile în vigoare la data facturării.

Preţurile nu includ si taxa de transport.

Modalităţi de plată

Plățile se pot face cash prin plata la curier sau prin card bancar prin intermediul site-ului.

Livrare

Comenzile sunt prelucrate in 1-2 zile lucratoare in functie de ora cand a fost plasat comanda.

Garanție

Toate produsele noastre vin cu o garanție de minim un 1(un) an de zile din momentul facturării in cazul in care in descrierea produsului nu este specificat un termen mai lung.

În cazul in care produsul se defecteaza in timpul perioadei de garanție clienții pot cere returnarea lui si primirea contravaloarii sau inlocuirea cu unul nou.

Retur

Produsele pot fi returnate in 14 zile de la primirea coletului.

Clienții pot cere restituirea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul nou.

Toate coletele returnate trebuiesc trimise cu serviciul "verificare colet",in caz contrar coletul nu va fi acceptat.

Daca motivul returnării produsului este deteriorarea in timpul transportului către cumpărător,clieții sunt rugați sa anunțe in termen de 24 ore prin email sau telefonic acest aspect.