Termeni - Conditii

Cum sa returnezi produsele?

Adresa de retur:

TCE FULFILLMENT SRL, Strada Drumul Sabareni nr 26, Sector 6 Bucuresti.Pasul 1

Completeaza formularul de mai jos si trimite-l prin email la adresa Info@butyjana.ro:
Nr comanda: .........................
Nume : ..................................
Nr telefon:..............................
Cont IBAN: .............................
Beneficiar cont: ......................
Produse returnate : .................

Pasul 2
Pune formularul impreuna cu produsul in cutia originala intacta. . Va rugam sa nu lipiti nimic direct pe cutie!

Pasul 3
Trimite coletul prin orice firma de curierat sau personal la adresa mentionata mai sus
Achita taxa de transport, nu trimite returul cu plata ramburs.

Pasul 4
Odata ajuns coletul te vom anunta prin email . Restituirea va fi realizata in maxim 14 zile.
Conditii pentru returnarea produselor:
Produsele returnate trebuie sa nu prezinte defectiuni.
Schimbul de produse nu este posibil. Daca doresti o alta marime sau un alt produs , te rugam sa plasezi o noua comanda.
Daca produsul primit nu este cel comandat sau este defect te rugam sa ne trimiti email la adresa : Info@butyjana.ro si vom rezolva problema cat mai repede posibil