SC PLASMA TRADE SRL(happymax) este persoana juridica romana cu sediul in Bucuresti, bd. Theodor Pallady, nr.2, bl.m2a, ap.165, sc,b sector 3, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub nr. J40/6158/2004, CUI RO 16337720, denumita in cele ce urmeaza Happymax.
I.Drepturile cumparatorului 1. Pentru comenzi mai mari de 249 RON ( inclusiv TVA), transportul este gratuit in Bucuresti, cat si in tara. 2. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare si nu reprezinta obligatie contractuala din partea Plasma Trade srl. 3. Returul produselor in termen de 14 zile de la primirea produselor, cu conditia respectarii cerintelor prevazute la capitolul: “Conditii de retur”.
II Garantia produselor si calitatea acestora S.C. PLASMA TRADE SRL ofera certificate de garantie pentru produsele achizitionate de pe web-site-ul Happymax, acestea fiind trimise odata cu factura fiscala si produsele comandate (produse care necesita prezenta certificatelor de garantie). Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, o copie dupa factura fiscala si certificatul de garantie in original.In cazul in care produsele ajung la companie neinsotite de aceste documente, produsele vor fi returnate fara solutionare. Calitatea si conformitatea produselor sau serviciiilor furnizate de catre Happymax, dar dobandit in urma contractarii acestuia de la un tert, revin in totalitate acestuia. Happymax nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a nici unui produs sau serviciu disponibil spre achizitionare postat pe web-site-ul Okazii.
III. Dreptul de retragere/Conditii de retur :
Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative: Aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand de la ziua la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produsului.
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa informati , SC Plasma Trade SRL (Happymax), bd. Theodor Pallady, nr. 2,bl.M2a, sc.B, ap.65 Sector 3, Bucuresti, email:plasmatrade@yahoo.com, cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta (la adresa sus mentionata), fax (021/3453743) sau e-mail (plasmatrade@yahoo.com), in care se precizati (denum.produselor, cantitatea si modul in care doriti sa fiti despagubiti-numerar sau inlocuire produs). Va trebui sa suportati costul rambursarii produselor.
Rambursarea sumei de bani se va face in cel mult 14 zile, folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru alta modalitate de rambursare; Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte (fara lovituri, zgarieturi),accesoriile aferente si produsele cadou-bonus (exact ca in momentul receptionarii). In cazul in care produsul sau produsele trimise retur catre Plasma Trade srl nu vor fi insotite de ambalajele originale sau acestea sunt deteriorate, Plasma Trade srl impune o penalizare, prin scaderea cu 50% a pretului produsului. Produsele vor fi returnate,dupa confirmarea de primire (reply la e-mailul de retur), la adresa:
Depozitul Mediapost Hit Mail (Plasma Trade srl)
Dragomiresti Vale, Strada Piersicului Nr.1, Cladirea 2 (WDP Dragomiresti), Depozitul 5
judetul Ilfov.