Termeni - Conditii
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Pentru o buna derulare a comenzilor este necesara confirmare telefonica de catre noi a acesteia. Stocul unui magazin online este o componenta dinamica si poate varia, din acest motiv vom verifica statusul stocului inainte de confirmarea comenzii.
Daca acum un produs este cu status stoc, esta posibiul ca acesta sa nu mai fie disponibil in mod real la momentul plasarii comenzii pentru achizitie. Sistemele informatice nu se actualizeaza in timp real, aceasta se face la un anumit interval. Vom verifica disponibilitatea stocului si va vom informa, telefonic sau prin mesageria okazii.
Va rugam sa va asigurati-va clar, inainite de a comanda, ca produsul comandat este cel care va este necesar, din punct de vedere al caracteristicilor: marime, culoare, temperatura, caracterisitici functionare, alimentare electrica, destinatie, functionalitate etc. Aceaste enumerare nu este exhaustiva.
Daca dupa primirea coletului veti constata ca ati comandat gresit un produs, in contextul celor de mai sus, nu vom accepta returul sau!
Pozele au caracter informativ. Daca va sunt necesare detalii suplimentare fata de un produs se pot cere prin mesaj okazii.
La coletele cu greutate mai mare de 1kg ne rezervam dreptul de a modifica costul de transport in functie de greutatea acestuia, indiferent ca este vorba de o comanda cu Garantia de Livrare, sau fara, indiferent de curierul ales.
Livrarea produselor se va face prin intermediul curierului selectat de dumneavoastra in sectiunea cos de cumparaturi iar costul livrarii va fi afisat in cosul de cumparaturi, in functie de metoda de livrare aleasa.
Pentru comenzile cu valoare mai mare de 500 lei este posibl sa solicitam achitarea in avans a comenzii prin ordin de plata in cont.
Daca va regasiti intr-o situatie de retur va rugam sa ne comunicati prin mesageria okazii detaliile acesteia, urmind a clarifica cu dumneavostra.
Comenzile plasate in zilele de sambata sau duminica, ori sarbatori legale, vor fi vizualizate incepind cu prima zi lucratoare, in intrevalul 09h00 / 15h00.
Durata de livrare: livrare 2-5 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii!
Va multumim!