Produsele comercializate de către NOI sunt livrate folosind serviciile de curierat rapid și Poşta Română.
Termenul de livrare este de 24-48 ore pentru curierat rapid şi 3-5 zile pentru Poşta Română, în funcție de destinația fiecărui colet.
Toate produsele sunt noi și livrate în ambalajul original al producatorului, cu excepția produselor din categoria Resigilate.
Taxa de livrare va fi afișată în coșul de cumpărături, mai multe detalii gasiți în pagina Informații livrare.
Pentru comenzile din afara ţării, se accepta doar plata cu cardul, iar taxa de livrare diferă în funcţie de ţara de destinaţie.
În cazul unei livrări incomplete de bunuri sau unei încurcături, consumatorul trebuie să notifice vânzătorul imediat sau în maxim 48 ore de la ridicarea coletului, altfel livrarea se consideră efectuată complet şi fără daune.
Dacă se constată daune evidente la colet, atunci cumpărătorul este obligat să scrie un raport de daună în prezenţa curierului sau să nu accepte bunurile. Raportul de daună este o condiţie necesară de îndeplinit în procesul reclamaţiei.