Termeni - Conditii

Clentii Pufoshop pot returna produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, trebuie sa notifice in scris sau telefonic, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit) si sa nu prezinte deteriorari sau urme vizibile de folosire. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur. Produsele returnate se trimit prin posta sau curierat, pe cheltuiala clientului, fara niciun fel de taxe ramburs. Coletele cu plata ramburs sau cu taxe de achitat catre PUFOSHOP, nu vor fi ridicate.

GARANTIA: Termenul de garantie pentru produsele achizitionate este specificata in pagina fiecarui produs in parte. Daca in aceasta perioada, produsul se va defecta, se va inlocui cu un altul, iar daca acel produs nu mai este pe stoc, se vor inapoia banii. Clientul nu va avea nici o pretentie pentru reparari sau reglari in timpul garantiei daca: beneficiarul sau alta persoana incearca repararea oricaror defecte aparute; defectiunea este cauzata de folosirea improprie a produsului (supunerea la variatii mari de temperatura/presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta); defectiunea este cauzata de foc, apa sau alte calamitati naturale; nu garantam pentru rezistenta la apa a produselor; cureaua, bratara, placajul, carcasa, remontorul si geamul sunt stricate sau bateria este consumata; defectiunea este cauzata de efectuarea reparatiilor sau a reglarilor de catre alte persoane decat cele autorizate; nu prezinta vanzatorului documentele de la achizitionarea produsului