Comanda

Cumparatorul poate efectua comenzi prin adaugarea produsului/lor in cosul de cumparaturi urmand apoi pasii in care va selecta modalitatea de plata si va introduce detaliile de contact si de livrare. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi in lipsa finalizarii comenzii nu atrage dupa sine inregistratrarea unei comenzi si implicit nici rezervarea automata a produsului.

Dupa finalizare, detaliile comenzii se pot verifica atat in atasamentul mesajului de confirmare, cat si in sectiunea istoric comenzi din contul de utilizator, daca la plasarea comenzii s-a optat si pentru crearea unui cont.

Prin finalizarea comenzii cumparatorul agreaza ca toate datele furnizate, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate.

Termeni si conditii - intelegerea dintre vanzator si cumparator, in conformitate cu termenii si conditiile aratate in aceasta sectiune. Cumparatorul accepta termenii in care este efectuarea vanzariil la momentul transmiterii comenzii.

Dreptul de retur

Aveţi dreptul de a returna produsele, fara a preciza motivele, in termen de 10 zile. Perioada de retragere expira după 10 zile incepand de la ziu la care intrati in posesia fizica a produselor. Vom efectua aceasta rambursare prin aceeași metodă de plată ca la comanda inițială sau in contul bancar specificat de către client în notificarea trimisă (cumparatorul trebuie sa precizeze un cont IBAN in RON, compus din 24 de caractere).

Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, adica sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum.

Procesarea comenzilor

Dupa inregistrarea comenzii, veti primi prin e-mail un raspuns automat de confirmare. Comenziile primite pana in ora 14, sunt de regula procesate in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare. Produsele sunt de regula livrate in termen de 24/48 ore lucratoare prin curier sau 3-5 zile lucratoare prin Posta Romana. 

Livrare

Taxa de transport este 10 RON pentru alegerea lvrarii prin Posta Romana sau 15 RON prin curier. Aceste tarife sunt valabile pentru TOATE localitatile din aria de acoperire Fan Courier, respectiv Posta Romana pe teritoriul Romaniei.

La momentul expedierii comenzii dumneavoastra veti primi o confirmare electronica ce contine detalii privind firma de curierat si numarul coletului. Livrarea se face prin serviciul de curierat Fan Courier, în decurs de 24/48 ore lucratoare sau 3-5 zile lucratoare prin Posta Romana.

La comenzi de minim 200 RON oferim TRANSPORT GRATUIT

Garantie si reclamatii

Garantia se socoteste de la data livrarii produsului catre cumparator, si este de 30 de zile. Vanzatorul este responsabil pentru toate viciile produsului prezente la data livrarii sau care apar in interiorul termenului de garantie. O sesizare trebuie facuta prin e-mail sau la telefon, la adresa sau nr. de telefon specificate in contul Okazii.ro. Clientului ii va fi rambursata contravaloarea produsului intr-un cont bancar sau la adresa specificata de catre client.

Neridicarea coletelor comandate sau returnari in mod repetat vor fi considerate abuz, iar compania noastra isi rezerva dreptul de a refuza viitoare comenzi de la client.

Preturile si validitatea ofertei

Toate preturile includ TVA si sunt finale. Preturile sunt cele de la data comandarii produselor, indiferent de eventualele modificari ulterioare ale preturilor. Pozele produselor sunt cu titlu de prezentare. Culorile afisate pot varia usor fata de realitate.