Toate produsele comercializate de Tek zone shop SRL beneficiaza de garantie conform certificatului de garantie.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor. Termenul de garantie este de 24 luni de la data vanzarii. Politica de returnare. Produsele comercializate de catre Tek zone shop SRL, pot fi returnate in maxim 14 de zile din momentul achizitiei. Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.Colectam informatiile care  includ: numele, adresa de livrare, date de facturare sau numerele de telefon pentru a putea onora comenziile si pentru a servi clientii nostri cu informatii referitoare la starea comenziilor sau a livrarii.Tek zone shop nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui.