Termeni - Conditii
Livrare comenzi Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului. In general, comenzile plasate si confirmate in intervalul luni - vineri pana in ora 17:00, sunt livrate in termen de 72 de ore. Comenzile plasate vinerea dupa ora 16:00, sambata si duminica, se vor livra marti. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vanzari. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei. Confirmarea acceptarii costurilor de livrare se face de catre client si reprezentatul de vanzari al sc Theo Logistic & Online Solutions srl d, prin e-mail sau/si telefonic, indiferent de valoarea comenzii. Livrarea comenzilor in Bucuresti - Pentru comenzile mai mari de 200 lei nu se percepe taxa de transport. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe taxa de transport - modalitate de plata acceptate numerar la livrare Livrarea comenzilor pe teritoriul Romaniei - Pentru comenzile mai mari de 200 lei nu se percepe taxa de transport. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe taxa de transport - modalitate de plata acceptate numerar la livrare Produsele livrate de catre SC Theo Logoistic & Online Solutions vin insotite de factura fiscala si chitanta. Taxa de transport va fi specificata vizibil in cosul de cumparaturi. Durata de livrare Termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii –Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucratoare. POLITICA DE RETUR Daca esti nemultumit de produsele cumparate de la SC Theo Logistic& Online Solutions SRL D si vrei sa renunti la cumparare si implicit sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 14 zile calendaristice. Termenul de 14 zile calendaristice prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga de la data primirii produselor de catre consumator. Conform Ordonantei nr. 130/2000, consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant (pentru returul sau pentru schimbul produselor), incluzand costul de transport de la consumator la comerciant si de la comerciant la consumator (pentru varianta de schimb a produselor). Toate retururile trebuie sa contina produse care nu sunt degradate, care sunt in stare initiala, nu au fost purtate, modificate sau spălate.