1. MODALITATI DE LIVRARE A PRODUSULUI/PRODUSELOR
Livrarea in tara se face prin curier rapid FanCourier. Pentru cumparatorii din Iasi, predarea produselor se efectueaza la magazinul din cartierul Dacia. Comenzile inregistrate de luni pana vineri, pana in ora 19:00, vor fi livrate in termen de 2-3 zile lucratoare. In cazul in care produsul comandat nu este pe stoc va vom anunta telefonic.In cazul in care in momentul livrarii, curierul nu gaseste pe nimeni la adresa indicata in comanda online pentru a preda coletul, clientul va suporta costurile celei de-a doua livrari.
2. COSTUL TRANSPORTULUI
Transportul prin curier este 17.5lei (TVA inclus). Costul de transport nu se aplica pentru produsele ridicate de la sediul magazinului nostru.
3. POLITICA DE RETUR A PRODUSULUI/PRODUSELOR
Returul produselor cumparate online se poate realiza conform legii in termen de 15 zile din momentul intrarii in posesie al produsului/produselor la sediul nostru sau prin curierat rapid cu costurile de transport suportate de catre client. Ambalajul trebuie sa fie intact iar eventualele deteriorari ale produsului pot scadea valoarea returnata cumparatorului. Cost transport dus-intors – 40lei. In cazul livrarii prin curier rapid sau Posta Romana, va rugam verificati continutul coletului in prezenta curierului/lucratorului postal. Orice neregula va fi semnalata acestuia si in cazul produselor deteriorate, se va intocmi proces verbal “produs deteriorat la transport”.
4. DISPONIBILITATE PRODUS/PRODUSE
Tintom nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori. Preturile, ofertele, situatia stocului, specificatiile si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.
5. GARANTII
Toate produsele sunt insotite de bon/factura si/sau certificat de garantie (producator sau vanzator). Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Stergerea seriei (serial number S/N) partiala sau totala de pe produse duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificatul de garantie.Datorita caracterului de unica folosita al foliilor de protectie display, aceste produse nu beneficiaza de garantie, incadrandu-se in categoria consumabile.In cazul produselor comandate gresit ce nu se potrivesc pentru telefonul / tableta dumneavoastra, va rugam sa le returnati fara dezlipirea sigiliilor adezive de pe folie. Aplicarea sau dezlipirea acestora duce la pierderea dreptului de retur.
6. ACCEPTAREA CONDITIILOR PREVAZUTE Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare prealabila. Ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc.Preturile, ofertele, situatia stocului, specificatiile si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.